AGB

Commaxx BV

Standortadresse:

Wiebachstraat 37
6466 NG Kerkrade

E-Mail-Adresse:

support-gastronoma@commaxxgroup.com

KvK-Nummer:

63777002

USt-IdNr:

NL855396763B01

6.1

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen erfolgt, wird dies ausdrücklich im Angebot erwähnt.

6.2

Das Angebot ist unverbindlich. Commaxx BV ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.

6.3

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine gute Beurteilung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn Commaxx BV Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden Commaxx BV nicht.

6.4

Alle Abbildungen, Spezifikationen und Daten im Angebot sind indikativ und können keinen Anlass zu Schadensersatz oder zur Aufhebung des Vertrags geben.

6.5

Commaxx BV kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau mit den echten Farben der Produkte übereinstimmen.

6.6

Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

7.1

Der Vertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4, in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die dabei festgelegten Bedingungen erfüllt.

7.2

Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, bestätigt Commaxx BV unverzüglich elektronisch den Erhalt der Annahme des Angebots. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht von Gastronoma bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.

7.3

Wenn der Vertrag elektronisch zustande kommt, trifft Commaxx BV geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird Gastronoma entsprechende Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.

7.4

Commaxx BV kann sich - innerhalb der gesetzlichen Rahmenbedingungen - darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Fakten und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind. Wenn Commaxx BV aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage motiviert abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen.

7.5

Commaxx BV wird dem Verbraucher bei dem Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen, schriftlich oder in einer Weise, die vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich gespeichert werden kann, mitgeben:

a. die Besuchsadresse der Niederlassung von Commaxx BV, bei der der Verbraucher mit Beschwerden hingehen kann;
b. die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher von dem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, sowie eine klare Mitteilung über das Ausschließen des Widerrufsrechts;
c. die Informationen über Garantien und bestehenden Service nach dem Kauf;
d. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Daten, es sei denn, Commaxx BV hat diese Daten bereits vor der Ausführung des Vertrags an den Verbraucher übermittelt;

7.6

Im Falle eines Dauerschuldverhältnisses ist die Bestimmung im vorherigen Absatz nur auf die erste Lieferung anwendbar.

7.7

Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung des ausreichenden Vorhandenseins der betreffenden Produkte geschlossen.

8.1

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen zuvor vom Verbraucher benannten und Commaxx BV bekannt gegebenen Vertreter.

8.2

Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder verwenden, die notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts festzustellen. Der Ausgangspunkt hierbei ist, dass der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und inspizieren darf, wie er es in einem Geschäft tun dürfte.

8.3

Der Verbraucher ist nur für eine Wertminderung des Produkts verantwortlich, die aus einer Art des Umgangs mit dem Produkt resultiert, die über das in Artikel 8.2 Erlaubte hinausgeht.

8.4

Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und - sofern dies vernünftigerweise möglich ist - im Originalzustand und in der Originalverpackung an Commaxx BV zurücksenden, gemäß den von Commaxx BV bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen.

8.5

Um das Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns, Commaxx BV, durch eine eindeutige Erklärung über deine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst hierfür das beigefügte Musterformular für den Widerruf verwenden. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, deine Mitteilung über die Ausübung deines Widerrufsrechts zu senden, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts an Gastronoma bekannt zu geben. Die Bekanntgabe kann der Verbraucher über unser Rückgabeprogramm vornehmen. Nachdem der Verbraucher bekannt gegeben hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der Verbraucher das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten Waren rechtzeitig zurückgesendet wurden, beispielsweise durch einen Versandnachweis. Rücksendungen können auch über das Musterformular für den Widerruf gemeldet werden. Lade das Musterformular herunter.

8.6

Wenn der Kunde nach Ablauf der in den vorhergehenden Absätzen dieses Artikels genannten Fristen nicht mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist der Kauf ein Fakt.

9.1

Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, übernimmt Commaxx BV die Kosten.

9.2

Wenn der Verbraucher einen Betrag bezahlt hat, wird Commaxx BV diesen Betrag so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, zurückerstatten. Voraussetzung ist, dass das Produkt bereits vom Online-Händler zurückerhalten wurde oder ein schlüssiger Nachweis über die vollständige Rücksendung vorgelegt werden kann. Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher gibt ausdrücklich seine Zustimmung zu einer anderen Zahlungsmethode.

9.3

Bei Beschädigung des Produkts durch unsachgemäßen Umgang des Verbrauchers selbst ist der Verbraucher für eine eventuelle Wertminderung des Produkts verantwortlich.

9.4

Der Verbraucher kann nicht für eine Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn Commaxx BV nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht bereitgestellt hat, dies muss vor dem Abschluss des Kaufvertrags geschehen.

10.1

Commaxx BV kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte ausschließen, wie in Absatz 2 beschrieben. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn Commaxx BV dies klar im Angebot, zumindest rechtzeitig vor dem Abschluss des Vertrags, angegeben hat.

10.2

Ausgenommen vom Widerrufsrecht ist ein Verbraucherkauf, der sich auf die Lieferung von:

a. Produkte, die nach deinen Spezifikationen hergestellt wurden, die nicht vorgefertigt sind und die auf der Grundlage deiner individuellen Wahl oder Entscheidung hergestellt werden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind.
b. Produkte, deren Preis an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden ist, auf die wir keinen Einfluss haben und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
c. Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben. Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wurde;
e. Produkte, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt sind;
f. Alkoholische Getränke, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Schwankungen des Marktes abhängt, auf den wir keinen Einfluss haben;
g. Versiegelte Audio-, Videoaufnahmen und Computerprogramme, deren Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wurde;
h. Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine, mit Ausnahme eines Vertrages über die regelmäßige Lieferung solcher Publikationen (ein Abonnement);

11.1

Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht, es sei denn, es gibt Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

11.2

Abweichend von dem vorherigen Absatz kann Commaxx BV Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden sind und auf die Commaxx BV keinen Einfluss hat, zu variablen Preisen anbieten. Diese Bindung an Schwankungen und die Tatsache, dass eventuell angegebene Preise Richtpreise sind, werden im Angebot angegeben.

11.3

Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Abschluss des Vertrags sind nur zulässig, wenn sie das Ergebnis gesetzlicher Regelungen oder Bestimmungen sind.

11.4

Preiserhöhungen sind ab 3 Monaten nach dem Zustandekommen des Vertrages nur zulässig, wenn Commaxx BV dies vereinbart hat und:

a. diese das Ergebnis gesetzlicher Regelungen oder Bestimmungen sind; oder
b. der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung in Kraft tritt.

11.5

Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich inklusive MwSt.

11.6

Alle Preise sind unter Vorbehalt von Druck- und Schreibfehlern. Für die Folgen von Druck- und Schreibfehlern wird keine Haftung übernommen. Bei Druck- und Schreibfehlern ist Commaxx BV nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern.

12.1

Commaxx BV garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen den Vereinbarungen, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Qualität und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Zustandekommens des Vertrages geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.

12.2

Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte sind innerhalb von 4 Wochen nach Lieferung schriftlich an Commaxx BV zu melden. Die Rücksendung der Produkte muss in der Originalverpackung und in neuwertigem Zustand erfolgen.

12.3

Die Garantiezeit von Commaxx BV entspricht der Herstellergarantiezeit. Commaxx BV ist jedoch niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für jede individuelle Anwendung durch den Verbraucher, noch für etwaige Ratschläge bezüglich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.

12.4

Für die vollständigen Garantiebedingungen verweisen wir auf unsere GARANTIEBEDINGUNGEN FÜR VERBRAUCHER.

13.1

Commaxx BV wird die größtmögliche Sorgfalt bei der Annahme und Ausführung von Bestellungen von Produkten walten lassen.

13.2

Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher Commaxx BV mitgeteilt hat.

13.3

Unter Berücksichtigung dessen, was hierzu in Absatz 4 dieses Artikels erwähnt wird, wird Commaxx BV akzeptierte Bestellungen mit angemessener Eile, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt. Wenn die Lieferung verzögert wird oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, erhält der Verbraucher spätestens 30 Tage nachdem er die Bestellung aufgegeben hat, eine Mitteilung darüber.

13.4

In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten zu kündigen. Der Verbraucher hat kein Recht auf Schadensersatz.

13.5

Alle Lieferfristen sind indikativ. Der Verbraucher kann aus etwaigen genannten Fristen keine Rechte ableiten. Eine Überschreitung einer Frist gibt dem Verbraucher kein Recht auf Schadensersatz.

13.6

Im Falle der Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels wird Commaxx BV den Betrag, den der Verbraucher bezahlt hat, so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung, zurückerstatten.

13.7

Wenn die Lieferung eines bestellten Produkts in Indien unmöglich sein sollte, wird sich Commaxx BV bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei der Lieferung wird klar und verständlich mitgeteilt, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten für eine eventuelle Rücksendung trägt Gastronoma.

13.8

Das Risiko von Beschädigung und/oder Verlust von Produkten liegt bei Commaxx BV bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und Commaxx BV bekannt gegebenen Vertreter, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

14.1

Alle Korrespondenz erfolgt per E-Mail, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Rechnungen und eventuelle Zahlungserinnerungen.

14.2

Der Verbraucher ist verpflichtet, Commaxx BV eine E-Mail-Adresse anzugeben, unter der er E-Mails empfangen kann; Änderungen hiervon müssen sofort an Commaxx BV auf die von Commaxx BV vorgeschriebene Weise mitgeteilt werden.

14.3

E-Mails, die von Commaxx BV an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden, gelten als vom Verbraucher empfangen.

15.1

Von Commaxx BV an den Verbraucher gelieferte Waren bleiben unser unveräußertes Eigentum bis zu dem Zeitpunkt, an dem diese, einschließlich Zinsen und Kosten, vollständig an uns bezahlt sind.

15.2

Sofern und soweit Commaxx BV sich auf den Eigentumsvorbehalt berufen kann, kann sie die betreffenden Waren jederzeit beim Verbraucher zurückfordern.

15.3

Der Verbraucher ist nicht berechtigt, die unter dem Eigentumsvorbehalt von Commaxx BV fallenden Waren zu verpfänden oder auf andere Weise zu belasten.

16.1

Auf alle Vereinbarungen zwischen Commaxx BV und dem Verbraucher sowie auf alle Angebote von www.gastronoma-shop.com an den Verbraucher findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung, auch wenn eine Vereinbarung ganz oder teilweise im Ausland ausgeführt wird oder wenn die an der Rechtsbeziehung beteiligte Partei dort ihren Wohnsitz hat.

16.2

Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar.

16.3

Alle möglichen Streitigkeiten, die sich aus den im vorhergehenden Absatz genannten Verträgen und Angeboten ergeben, werden dem zuständigen Gericht im Arrondissement Limburg vorgelegt.